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Satisfação com o atendimento on-line

Solicitamos o preenchimento de um breve questionário (cerca 1-3 minutos) que visa  avaliar o grau de satisfação desta plataforma de conversação em tempo real.

Informamos que os dados obtidos neste questionário têm a garantia de anonimato e serão utilizados unicamente para este fim.

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Câmara Municipal de Lisboa
Departamento de Relação com o Munícipe e Participação

Classificação do técnico de atendimento
Muito insatisfeito Insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Tempo de espera até ser atendido
Rapidez no atendimento
Simpatia e cordialidade no atendimento
Competência do técnico de atendimento
Classifique o canal de atendimento
Muito insatisfeito Insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Utilidade deste canal de atendimento
O pedido de informação foi satisfeito?
Necessitou de recorrer a outro canal?
Qual?
Recomendaria este canal de atendimento?
Se tiver alguma sugestão a apresentar, utilize o espaço abaixo
 
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